日本の宅配デリバリー、サービスの徹底ぶりに驚愕―中国メディア

　

　中華料理の宅配デリバリーを頼んだ在日中国人が、サービスの徹底ぶりに驚きの声を上げている。２日付で網易が伝えた。
　注文するメニューを決めて店に電話すると、こちらの電話番号を伝えただけで住所と氏名が確認された。「４０分以内にお届けします」とのこと。何とも丁寧な対応ぶり。実際には２０分ほどで到着するが、日本人は常に余裕を持って行動することを心掛けている。信用が第一だからだ。これこそが日本の「職人魂」だといえる。
　「おまたせしました」。配達員はこう言いながら、目の前で跪いた。ラーメンもスープも保温ボトルから注がれる。象印の魔法瓶のようだ。渡されたレシートには届けられた時間が正確に印刷され、スプーンや割り箸も丁寧に扱われている。１６７０円の中華料理、人民元で約８７元。
　おいしそうな料理を前にしばし考え込んでしまった。１度の宅配デリバリーで学ぶべき点がこれほど多く存在するとは。まだ、見えていない部分がたくさんあるかもしれない。「お客様は神様」の精神を最も完璧に体現しているのは、日本だ。
　（編集翻訳　小豆沢紀子）